お客様先にて発生した不具合、障害等の内容を、弊社までお電話にてご連絡ください。
連絡先：0120-915-353
お電話にて解決しない場合は、リモートにて状況を確認させて頂きます。

接続を開始したいPCへTeamViewer をダウンロードしてお使いのパソコンにインストールします。
※タブをクリック頂くとダウンロードが開始します。
※保存先を聞かれた場合は、デスクトップに保存して下さい。

インストールしたTeamViewerを立ち上げて下さい。
記載されてあるIDとパスワードを弊社スタッフにお伝え下さい。
リモート環境が開始されます。

遠隔にてお客様のパソコンを操作し対応致します。
注）リモートサポートにて障害対応及び解消ができない場合があります。